INDICE
- Historia a la introducción a la administración
- Teoría científica
- Teoría Clásica
- Teoría Humanística
1._ HISTORIA E INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Para el desarrollo de la administración, fue notable la
influencia de:
- Filósofos (antiguos y modernos).
- La Iglesia Católica.
- La organización militar.
- Revolución Industrial.
- Economistas liberales.
- Pioneros industriales y empresarios.
ORÍGENES
- 4000 A.C. Reconoce la necesidad de planear, organizar y controlar.
- 2600A.C. Descentralización en la organización.
- 2000 A.C. Reconocimiento de la necesidad de órdenes escritas.
- Desde la antigüedad se registran antecedentes de la teoría administrativa:
- Grecia: Platón propone principios de especialización y Aristóteles criterios de organización.
- Egipto, China y Roma: administración burocrática estatal.
- Alemania y Austria (1550): los cameralis-tas hablan de especialización, funciones, etc.
- Es hasta el siglo XX que surge la moderna teoría de la administración:
- Frederick Taylor: ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.
- Henry Fayol: ADMINISTRACIÓN GENERAL E INDUSTRIAL.
- A Taylor y Fayol se les considera los “padres de la administración”.
TEORÍA CIENTÍFICA
- Taylor se concentra en sus principios de administración científica.
- Aplica el método científico para mejorar los métodos de producción en el taller, principalmente a través de estudios de tiempos y movimientos.
- Taylor fue el precursor de la denominada escuela cuantitativa o matemática.
- Se basó en la concepción del “hombre económico” (sólo busca satisfacer sus necesidades).
Taylor planteó 4 principios para conseguir la iniciativa, el
trabajo arduo, la buena voluntad y el ingenio del trabajador:
- Estudiar cada tarea creando una “ciencia” de ella para hacerla mejor.
- El trabajador debe ser bien seleccionado y adiestrado.
- El personal directivo debe colaborar con los trabajadores para que el trabajo se haga según su “ciencia” (sistema de control).
- División del trabajo y responsabilidades entre los trabajadores y administradores.
- Su objetivo principal consiste en eliminar el desperdicio y las pérdidas.
- Para ello determina en forma científica los mejores métodos y técnicas para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.
- Su énfasis es en las tareas.
- El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración.
TEORÍA CLÁSICA
- El fundador de esta teoría fue HENRI FAYOL, en el año de 1916.
- La Teoría Clásica de la administración fue la respuesta europea a la administración científica.
- Fayol aplica principios que se relacionan más con la administración superior que con el taller.
- Su escuela es la del “proceso administrativo” (conjunto de actividades que hace un administrador).
- Se caracterizaba por el “énfasis en la estructura que la organización debería tener para ser eficiente”.
- Fayol consideraba que la eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo.
- Veía a la organización como un todo.
- Fayol fue el primero en tratar de encontrar, sistemáticamente, algunos principios generales de la labor de los gerentes.
- Esto lo sintetizó en catorce principios.
Fayol plantea seis funciones de cuya interrelación y
eficiencia depende la buena marcha de la organización:
- Operaciones técnicas: producción, fabricación y transformación.
- Operaciones comerciales: compras, ventas y cambios.
- Operaciones financieras: obtención y ampliación de capitales.
- Operaciones de seguridad: Protección de bienes y personas.
- Operaciones de contabilidad: inventarios, balances, costos y estadísticas.
- Operaciones administrativas: previsión, organización, dirección, coordinación y control.
TEORÍA HUMANÍSTICA
- El enfoque de las relaciones humanas, también llamado humanístico, dio un giro radical a la TGA.
- El énfasis de esta teoría está en las personas:
- Con su amplia gama de necesidades, deseos, motivaciones y problemas).
- No en las actividades ni en la estructura de la organización.
- Surgió en los Estados Unidos en la década de los treinta.
- Esto a raíz del desarrollo de las ciencias de la conducta, en especial de la psicología industrial.
- Este enfoque considera las relaciones informales de trabajo y la satisfacción del trabajador.
- Desarrollada por Elton Mayo en 1927, en la Western Electric de Chicago.
- Nace de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo:
- Aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a
los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
Los estudios de Elton Mayo derivaron en la consideración de
variables de la productividad en el trabajo, como lo son:
- La integración social y las relaciones interpersonales, el grupo de trabajo y la existencia de grupos informales.
